http://mental-health.sjf.jp/j56h
ざっくり言うと
企業に合ってなければ成果は出ない
やってみなければ成果が出るかどうか、わからない
自社製品とて同じ、市場に出してみなければわからない
試しもしないでチャンスを逃す人事「担当者」
こんなことを書きました。
きっと決まり文句なのかもしれません。
人事「担当者」の定型文
こんな研修 成果が出るわけない ！
メンタルヘルス対策のために、
ラインケア研修やセルフケア研修、
パワハラ・セクハラ予防研修などで、
企業の生産性向上＆経営リスク低減の
価値をお届けしていますが、
中には、
「研修」
と聞いただけで、
こんな研修、成果が出るわけない ！
とお決まり文句をおっしゃる人事部門の「担当者」
とお会いすることが多々あります。
もしかしたら、今までいろいろな研修を導入され、
思ったほどの成果が得られていなかった
のかもしれません。
もしかしたら、研修後のフォローアップがなく、
「やりっぱなし」だったのかもしれません。
いずれにせよ、お辛い思いをされたのでしょう。
もしかしたら、人事「担当者」から見た時に、
研修業者は、
敵対するモノ売り屋
と捉えているのかもしれません。
きっと、研修業者の方も、
お金目当てで、お客様と敵対しているかも
しれませんね。
このお客様に最適かどうかも見極めず、
成果に対するコミットメントもなく、
成果が万が一、期待以上に出なかった時の
リスクヘッジ（再研修や返金）もなく、
研修を実施したら、それで終わり、
なんてことになっているのかもしれません。
もしお互いにそういった
欠乏マインド（七つの習慣）
であれば、成果どころか、その先も何も
価値を生み出さないでしょう。
反対に、
協調マインド（七つの習慣）
をお互いに持って、
もっと会社を良くするために、
もっと社員に喜んでもらうために、
もっとお客様に貢献するために、今までにない価値を一緒に生み出そう
という姿勢だったとしたら、
いったいどんな成果物が得られるでしょうか。
きっと、投資した以上の回収（利益）が得られる
と期待したくなります。
業者選びのポイントは、
協調マインド
の有無、深さかもしれません。
そうは言っても、
やってみなければ
わからない
予想以上の成果が出る場合もあれば、
予想外の副産物の方が大きい場合もあれば、
予想以上の成果が得られない場合もあります。
これは
やってみて
はじめてわかることです。
研修会社側の理由として、
本当に相手に合っていたのか、
伝え方は正しかったのか、
時間配分や実習は最適だったのか、
人数が多かったのではないか、
フォローアップは充分だったのか
など
企業側の理由としては、
企業側の受講態度は万全だったのか、
社長・役員の理解・支援があったのか、
時間外実施でよかったのか、
手当てを支給すべきだったのではないか、
理解度の個人差をどう埋めるか、
など、
やってみて、
レビューしてみて、
更に企業に最適な研修が出来上がるものです。
試しもしないで、門前払いするのは
もしかしたら、企業にとっては
大きな魚を取り逃がしたことになっているかも
しれません。
企業の新製品とて同じ
市場に出してみて
はじめてわかる
もしかしたら、新製品発表の際に、
絶対売れる！
と自信を持って市場に出したにもかかわらず、
期待する成果が出なかった時もあるでしょう。
反対に、あまり期待していなかった新製品が
バカ売れ！
してしまったこともあると思います。
また、狙った市場・客層ではなく、
まったく考えもしなかった市場・客層で
バカ売れ！
してしまったご経験も、
多々あるのではないかと思います。
ですので、
門前払いして下さった人事「担当者」様には
御社では、
あまり期待していなかった新製品が
バカ売れ！ したご経験はございませんか ？
とお聴きしています。
概ねご返答は、
あります
です。
そうです、
やってみて初めてわかる成果
なのです。
新製品もしかり、
研修もしかり。
大きな成果が出るかもしれないチャンスを、
門前払いすることは、
大きな果実を食べそこなうことに
なるかもしれません。
お客様のリスクをなくすオファー
概ね世の中の研修会社は、
時間当たりの費用を算出して提示しています。
たとえば、丸一日8時間だから、20万円、とか。
いわばコンテンツ（ソフトウェア）の提供ではなく、
時間という肉体労働（ハードウェア）の提供に
対しての請求、とも言えます。
だから、成果が出ようが、出まいが、
肉体労働したのだから、お金を下さい、と言って
いるとも言えます。
あらかじめ達成レベルを決めて、
その達成レベルに対しての成果、という
サービスレベルを提供している研修会社は
少数派（珍しい）と思います。
私どものポリシー
研修のお試しは無料
企業と一緒に達成レベルを決め、
ドキュメント化し未達なら全額返金
クライアント企業様が望む最大限の成果を求めて、
リスクを排除し、一緒に作っていくスタンスです。
また、研修は標準モデリングされてはいますが、
必ずしも企業様に最適か、と言えばそうではなく、
むしろ逆効果になることさえあります。
だから、
途中で修正もあれば、
場合によっては
中身がガラリと変わることも多々あります。
すべて、最大限の成果を得て頂くためです。
いわゆる
協調マインド（七つの習慣）
です。
業者選びは慎重に
形式的に「やらなければならない研修」であれば、
どこにでもいる研修会社に頼んで、
値段も叩くこともできるでしょう。
いわゆる
コスト
ですから。
戦略的に行う、「生産性向上のための研修」であれば、
むしろ慎重に業者を選んで、費用以上の成果を
得て頂くことが肝要だと思います。
いわゆる
投資
ですから。
人事「担当者」の
目利き
が試されているのかもしれません。
企業の発展を支える人事部門も支えるのも、
私どもの役割です。
お問い合わせください
またはお電話：050-6865-3135
（社）ジョイントベンチャー実践支援機構について
中小オーナー企業に対して、
財務（お金）
労務（人財）
営業（売上）
の面から、最適な専門家とジョイント
ワンチームで社長を支援しています
オーナ社長の経営基礎体力を強化して
頂くことが目的です
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表現しました
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特に、
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が直近の課題と理解しています
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Author Profile
- 仙台市生まれ。24年間、外資系電子機器メーカーで技術系営業職として従事、成績トップで米国CEO より直接表彰される一方で最下位も経験。「頂点」と「どん底」の両極端が身に染み付いている。その後、転職した地元中小企業では“パワハラ”の被害者と加害者という両方の立場に置かれてしまい“半うつ状態“に陥る。しかし、それをきっかけに「サンタ営業メソッド」と出会い健康と仕事に対する自信を取り戻す。
現在は仙台に戻り、研修講師として活動。「社員を辞めさせることなく戦力化すること」「売上増・コスト削減・人財育成・資金調達」を得意とする。また、サンタ営業メソッドでうつ状態が改善されていくことに注目し、社労士と提携ながら、「未然防止・寛解・戦力化までの社内システム構築と定着サービス」を提供する。
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