ビジネスの世界ではよく、USP：独自の売り
（お客様はなぜこれを買わなければならないのか）
を口酸っぱく指導する人がいます。

でも売り手の視点では
どうしても売り手の都合でしか
考えることが出来ません。

一番確かな方法は、お客様の声、です。
お客様がなぜこの商品・サービスを
買ったのか？、を丁寧に聴いて理解することです。

以下、お客様が教えて下さった内容です。
お客様が買った理由を語って下さいました。
参考にしてください。

（NDA：社名・固有名詞伏せる条件で公開許可頂きました）

通常弊社では、セクハラ・パワハラ対策について、
人事担当者に任せ、
彼らは地元の研修会社に依頼していました。

地元研修会社はわざわざ私（社長）に会いに
来ることはなく、必ずしも私の意向が反映された
提案・計画・結果にはなっていないと感じていたんです。

それどころか、人事担当者の報告では、
どの研修会社もほぼ同じメニューであり、
他社より安く実施することを強く売り込んでくるとの
こと、

そして人事担当者は、

　　会社全体の利益・損失、
　　社員の人生にまで

考えが及ばないので、
得られる成果は限定的になっていると感じています。

　
よって、本当ならもっと利益を得られるのではないか、
また、本当ならもっと損失を回避できるのではないか、

と感じているんです。

今日あなたにお会いしてプレゼンを聴いた限り、
お宅は、地元研修会社を一切非難することもなく、
むしろ誉め称えました。
どこを選んでも一定の成果はあるでしょう、と。

その上で、ウチにとって最も大切なことは、
通り一遍の研修を相見積もりを取って
安価に発注・実施することではない。

むしろ、そういった研修を実施したことで安心してしまい、
本来得られるはずの利益を見逃し、
本来回避できるはずの損失を被ってしまうことの方が
リスクである、

と教えてくれました。

だからお宅は社長・経営陣が関与しない企業には
一切サービスを提供しない、のですね。

そして更に、セクハラ・パワハラ対策は、

　　むしろ、会社の繁栄・存続、利益増・損失減、
　　社長を始め社員の人生を更に豊かにするものである、

と教えてくれました。
だから私に会いに来てくれたのですね。

また、
社長と共に得るゴールを共有・定義して
始めてサービスが開始される、とことでした。

弊社の場合は、

　　離職者の増加、
　　営業部門の受注横ばい、
　　生産部門の品質低下

という経営課題があります。

すべて社員の質に関わることです。

ゴールの一例として、

　　離職者4名→1名／年（4,470万円損失回避）、
　　訪問件数80→110件／月（440万円受注増）

はどうでしょうか？

私が旗を振りますので、
実務は人事部門とお宅とで計画して
5月14日までに提案してもらえませんか？
人事部門の部長の○○○をアサインします。

【この社長はその後キックオフしました】
【会社の繁栄・利益・損失回避のため、
　社長・社員の人生を更に豊かにするために】

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→　お問い合わせはこちら

Author Profile

高橋弘

仙台市生まれ。24年間、外資系電子機器メーカーで技術系営業職として従事、成績トップで米国CEO より直接表彰される一方で最下位も経験。「頂点」と「どん底」の両極端が身に染み付いている。その後、転職した地元中小企業では“パワハラ”の被害者と加害者という両方の立場に置かれてしまい“半うつ状態“に陥る。しかし、それをきっかけに「サンタ営業メソッド」と出会い健康と仕事に対する自信を取り戻す。
現在は仙台に戻り、研修講師として活動。「社員を辞めさせることなく戦力化すること」「売上増・コスト削減・人財育成・資金調達」を得意とする。また、サンタ営業メソッドでうつ状態が改善されていくことに注目し、社労士と提携ながら、「未然防止・寛解・戦力化までの社内システム構築と定着サービス」を提供する。

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