高ストレス

目次

• ストレスチェックで生産性向上のヒントが得られる
• 社員のストレスと集中力との関係データ
• 見えにくい高ストレスだからこそ、生産性向上の余地あり
• 社員の高ストレスに気が付いていないだけ
• おわりに

ストレスチェックで生産性向上のヒントが得られる

社長は日々、人件費を含む直接コストや
間接コストも含め、コスト削減に血眼になって
頑張っていらっしゃると思います。

そして更に付加価値の高い商品を開発して、
営業部門は必死になって販売して、
会社の繁栄を支えているんですよね。

こんにちの厳しい経済環境の中で、
出るものは切り詰めるだけ切り詰め、
入るものは少しでも多く入れる様、
ギリギリの努力をしながら、
更に限界に挑戦し続けることは、
日本人の得意とするところです。

しかしちょっと視点を変えて、
もしかしたら社員のメンタルへルス状態
によって生産性が大きく変わるかもしれない、
とお考えになったことはありますでしょうか。

本記事では、職場で感じている
社員のストレスや不安と社員の生産性との
関連性のデータを紹介しながら、
自社内での生産性を向上させるヒントを
お伝えします。

社員のストレスと集中力との関係データ

仕事に集中していないと感じる時間は、
勤務時間全体の何％ですか？

現在、会社生活や仕事上で強いストレスや
不安を感じていますか？

との質問を約 1,000 名に実施した結果によると、

（参考）
日本能率協会総合研究所と（株）産業医大ソリューションズが調査した、
「職場のストレスと個人の生産性の関係」

仕事に集中していないと感じる時間が

　10 ％ 未満　：629 人 / 949 人　＝　66 ％
　10 ％ 以上　：320 人 / 949 人　＝　34 ％

勤務時間の 10 ％、仮に一日 8 時間労働としたら、

　8 時間（ 480 分）x　10 ％　＝ 48 分

です。320 人の社員が毎日、低く見積もっても

48 分 x 320 人＝ 15,369 分（ 256 時間）
もの間、集中して仕事をしていないという

結果です。

更に、

　50 ％以上　： 79 人 / 949 人　＝　8 ％

更に、70％以上と答えた社員も

数名いたようです。
全体として、会社生活や仕事で強いストレスや
不安を感じているほど、
集中して仕事をしている割合が低い

との傾向がみられました。

もちろん、強いストレスは全て良くないモノ、
と言うわけではなく、
たとえばアスリートやドラマ下町ロケットに
出てきたような土壇場での馬鹿力には、
高ストレスも必要なときもあります。

今回の結果は、日頃の職場環境の一面として、
何らかのネガティブな要因による高ストレスや
不安によって、社員の生産性が下がっている
（集中していない）という側面がある、
と認識する材料になるかもしれません。

見えにくい高ストレスだからこそ、
生産性向上の余地あり

目に見える時間短縮や生産効率の向上、
直接コストの削減などはハッキリとした
数字に置き換えられるので現状の把握と
改善結果とのビフォーアフターが
わかりやすいものです。

反面、目に見えない、集中していない時間は、
もしかしたら時間の垂れ流しかもしれません。

もちろん、営業職や技術職などの裁量労働環境
の場合には、休憩やアイディア創出の
リフレッシュも必要でしょう。
たとえば、喫煙所。情報交換の場でもあり、
リフレッシュ、会話による新製品のヒントや
顧客開拓のアイディアなど、
質的な向上も見込めます。

が反面、量的な面で見ると、
顧客との面談・電話の時間が減る、
もしかしたら時間つぶし、
高ストレス職場からの逃げ場、
と捉えることも出来るので、
単に時間の指標だけでは生産性は測れないと
思います。

ただし、もしその喫煙所のなかに、
高ストレスによる時間つぶしや職場からの
逃げ場として利用している社員がいるとすると、
まさにメンタル面の改善によって、
生産性を向上させられる余地があるの
ではないでしょうか。

社員の高ストレスに気が付いていないだけ

前項で喫煙所にたとえた高ストレス者の
生産性向上は、目に見えない部分であり、
社長は気が付いていなかったポイントかも
しれません。もし気が付いていたとしても、
このことによる生産性低下は大したことない、
と思っていたかもしれません。

もしかしたら社員もしくは職場の
ストレス状態を把握することで、
目に見える部分での生産性向上と並行して、
更に会社の生産性を向上させることが
できるかもしれないことを
是非ともお考えになられたらよろしい
のではないでしょうか。

高ストレス

その手段として、ストレスチェック制度から
始まる、社員のメンタルへルスマネジメント
の手法も世の中には出てきているようです。

貴社に最も合った手法で、
更に会社を繁栄して頂きたいと思います。

ご興味ございましたらお問い合わせください。

おわりに

今回義務化されたストレスチェックを
起点としたメンタルへルス対策は、

会社全体・社員全体に好影響
会社に大被害をもたらすリスク低減
更に優秀な人材が集まる
更に離職率が下がる
新たな部署の設置や廃止につながる
投資が大きなリターンとして返ってくる
表面的ではなく構造的に会社を変えられる
企業競争力・競合力が増す

という成果物が得られるのでは
ないかと思います。

——————————-
河北新報の記事の一部に
掲載されました。

2016年2月6日

「昨年12月義務化
　従業員の心の健康守る
　
　ストレスチェック導入を」

画像をクリック

——————————-

（参考）
管理職のためのメンタルへルス・マネジメント　亀田高志著　
　　　（発行：株式会社労務行政）

Author Profile

高橋弘

仙台市生まれ。24年間、外資系電子機器メーカーで技術系営業職として従事、成績トップで米国CEO より直接表彰される一方で最下位も経験。「頂点」と「どん底」の両極端が身に染み付いている。その後、転職した地元中小企業では“パワハラ”の被害者と加害者という両方の立場に置かれてしまい“半うつ状態“に陥る。しかし、それをきっかけに「サンタ営業メソッド」と出会い健康と仕事に対する自信を取り戻す。
現在は仙台に戻り、研修講師として活動。「社員を辞めさせることなく戦力化すること」「売上増・コスト削減・人財育成・資金調達」を得意とする。また、サンタ営業メソッドでうつ状態が改善されていくことに注目し、社労士と提携ながら、「未然防止・寛解・戦力化までの社内システム構築と定着サービス」を提供する。

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